Web sitenizden veya uygulamanızdan güvenli bir şekilde ortak belge tarama, sesli ve görüntülü iletişim konusunda Müşterilerinize bağlanın ve yardımcı olun.

CBA Canlı Yardım; müşteri temsilcileri ile müşterilerin online olarak işbirliği yapmasına olanak tanıyan çözüm. Kullanıcılar, sesli ve görüntülü görüşme yaparken, müşteri temsilcilerinin WEB sitelerinde veya uygulamalarında müşterilerine rehberlik etmelerine izin veren bir sistemdir.

Birlikte göz atma ile müşterilerinizin formları doldurmasına, web sitenizde gezinmesine, doğru sayfayı veya ürünü bulmasına, bir ürün veya hizmet satın almasına, bir cihazın veya uygulamanın özelliklerini göstermesine ve çok daha fazlasına yardımcı olabilirsiniz. Müşterilerinize doğrudan sitenizden gösterip anlatmak hiç bu kadar kolay olmamıştı.

CBA Live Assist halihazırda kullanmakta olduğunuz uygulamalarla entegre olur. CBA Live Assist, CISCO Sertifikalıdır ve Avaya Uyumludur .

Mühendislerimiz CBA LIVE ASSIST’i ortamınıza entegre ederek bunu kolaylaştırmanıza yardımcı olacaktır.